商拉拉平台为了方便商家了解到用户想要咨询的具体商品，同时用户在咨询时，客服更方便服务用户，特此在客服咨询页面新增发送所需商品功能。

具体我来带你们走向这一功能吧！

首先我们在商拉拉平台首页进入一件商品（以龙眼为例）

点击进去，我们正常进入到商品的详情页面，有些用户可能还不知道怎么联系客服，这时我们看向左下角有“客服”按钮，点击即可进入店铺客服页面。

当我们从商品“龙眼”的链接进入客服，相对应上面会有一个商品“龙眼”的链接可以发送给客服。

同样，如果我们从另外一件商品进入到客服（以荔枝为例），显示的则是”荔枝“的商品链接。

点击”发给商家“商品会以图文的页面发送给商家，在商家页面也能收到该用户发送的商品，方便商家了解用户咨询的商品。

当我们在客服页面还想了解其他商品时，我们可以点击右下角的“商品”按钮。

在这里可以找到店铺中的所有上架的商品，可以根据自己的需求发送商品给商家进行咨询。

点击发送即可发到客服咨询页面

欢迎各位商家体验，有什么需求随时反馈，一经采纳，免费开发！