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什么?你所期待的功能正悄悄上线了!

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商拉拉平台为了方便商家了解到用户想要咨询的具体商品,同时用户在咨询时,客服更方便服务用户,特此在客服咨询页面新增发送所需商品功能。

具体我来带你们走向这一功能吧!

首先我们在商拉拉平台首页进入一件商品(以龙眼为例)

点击进去,我们正常进入到商品的详情页面,有些用户可能还不知道怎么联系客服,这时我们看向左下角有“客服”按钮,点击即可进入店铺客服页面。

当我们从商品“龙眼”的链接进入客服,相对应上面会有一个商品“龙眼”的链接可以发送给客服。

同样,如果我们从另外一件商品进入到客服(以荔枝为例),显示的则是”荔枝“的商品链接。

点击”发给商家“商品会以图文的页面发送给商家,在商家页面也能收到该用户发送的商品,方便商家了解用户咨询的商品。

当我们在客服页面还想了解其他商品时,我们可以点击右下角的“商品”按钮。

在这里可以找到店铺中的所有上架的商品,可以根据自己的需求发送商品给商家进行咨询。

点击发送即可发到客服咨询页面

欢迎各位商家体验,有什么需求随时反馈,一经采纳,免费开发!

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