注意！微信新规：交易类小程序需接入订单发货管理商拉拉

各位小程序商家注意啦！从 2025 年开始，腾讯对交易类小程序的订单发货管理提出了新要求，不接入将影响小程序的诸多关键功能。今天，我们就来详细解读这一新规，看看它对商家意味着什么，以及该如何应对。

一、新规出台，为何如此严格？

微信作为拥有庞大用户群体的生态平台，保障用户的购物体验和交易安全始终是重中之重。此次要求交易类小程序接入订单发货管理，主要目的在于维护小程序的正常交易秩序，让用户能实时跟踪订单状态，确保每一笔交易都清晰透明。同时，这也是为了减少交易纠纷，规范小程序电商环境，促进整个生态的健康发展。简单来说，就是让用户购物更放心，商家经营更规范。

二、哪些小程序受到影响？

微信规定，在小程序生态中提供商品 / 服务在线销售及配送的小程序，都需符合发货管理服务规范。这涵盖了绝大多数的电商类小程序，无论是销售实物商品，还是提供如餐饮配送、同城服务等涉及服务交付的小程序，都在此列。

三、不接入订单发货管理，后果很严重！

若不处理订单发货管理的接入要求，小程序将会面临一系列功能限制，最直接的就是支付功能受限。用户端会出现 “小程序违规，支付功能暂时无法使用” 的提示。这对于依靠小程序进行交易的商家来说，无疑是沉重打击，直接切断了收入来源。除支付功能外，小程序的分享、被搜索等功能也可能受到限制，大大降低了小程序的曝光度和传播性，严重影响业务拓展。

四、接入订单发货管理，具体怎么做？

1. 授权商户号

前往小程序后台的「功能 - 微信支付 - 已关联商户号」，对已关联的商户号进行交易结算管理确认授权。若存在多余的商户号，务必解绑未使用的商户号，确保每个关联的商户号都完成授权流程。这一步就像是给商户号开通了接入订单发货管理的 “通行证”，只有完成授权，后续操作才能顺利进行。

2. 接入订单管理 API（需开发接入）

根据微信开放文档，接入订单管理相关 API，如createStoreOrder，并按要求上传订单信息。这里要特别注意订单信息的格式，需确保包括订单号、商品详情等关键信息准确无误。不同的业务场景，订单信息的上传方式和要求可能有所不同，商家务必仔细研读文档，或者与开发团队紧密沟通，保证信息上传的准确性和完整性。

3. 录入商品详情页 Path

在小程序后台的「订单管理 - 订单信息录入」中，录入商品详情页的 Path。这一步的目的是为了实现闭环小程序跳转体验，让用户能通过订单中心顺畅地跳转到小程序查看订单详情。录入的 Path 需准确无误，确保用户点击跳转时能顺利进入相应页面，否则可能导致用户体验不佳，影响交易转化率。

4. 选择发货模式并上传物流信息

根据订单类型（实体商品或虚拟商品），选择合适的发货模式（统一发货或分拆发货），并通过 API 上传物流信息。对于实体商品，若选择统一发货，即一笔交易订单只有一个物流单号，适用于单个商品下单发货的场景；若选择分拆发货，即一笔交易订单对应多个物流单号，适用于多个商品多店铺下单后拆单发货的场景。这里需要注意的是，如果选择分拆发货，is_all_delivered必填，且在最后一笔商品订单发货时需要设置该字段值为 true，同时最好带上所有商品订单的物流信息。对于虚拟商品，选择 “虚拟商品” 发货模式，无需填写物流信息。物流信息的上传时间需符合 RFC 3339 格式，且物流单号务必正确，否则可能导致物流信息无法正常跟踪，引发用户投诉。

五、资金结算规则有何变化？

接入订单发货管理后，资金结算将按照微信平台的规则进行

1.快递物流订单：如用户主动确认收货，则资金将于收货后结算

2.如用户未主动确认收货，则资金将于订单发货后的第 10 天，系统自动确认收货后结算

3.同城配送、到店自提、无需配送订单

4.如用户主动确认收货，则资金将于收货后结算

5.如用户未主动确认收货，则资金将于订单发货后的第 2 天，系统自动确认收货后结算。

这一结算规则的调整，旨在促使商家更及时地处理发货事宜，保障用户权益的同时，也为商家资金回笼设定了合理的时间框架。

六、完成接入，支付功能何时恢复？

完成订单管理接入后，支付功能将自动恢复。但如果支付功能仍未恢复，商家可联系微信客服或通过小程序后台提交申诉，提供相关材料（如商户号授权证明、订单信息等）以加快处理进度。同时，务必确保小程序后台无违规记录，否则可能影响支付功能的恢复。

此次微信关于交易类小程序接入订单发货管理的新规，虽然给商家带来了一定的操作挑战，但从长远来看，有助于提升整个小程序电商生态的质量和用户信任度。商家们应尽快按照要求完成接入，适应新规，为用户提供更优质的服务，在规范的环境中实现更好的业务发展。如果在接入过程中有任何疑问，欢迎在留言区交流，我们一起探讨解决方案。

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